Teamleiter (m/w/d) für ein Kundencenter in Berlin Friedrichshain
- Festanstellung
- Berlin Auf der Karte ansehen
- Charisma Berlin – Personaldienstleistungen Veröffentlicht am 2 Jahren ago
- veröffentlicht: 24. April 2019 - Akzeptiert Bewerbungen
- Gesehen 145
Job Detail
-
Anstellungsart Vollzeit
Job Beschreibung
- Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter
- Verantwortung für das operative Tagesgeschäft einschl. Steuerung
- Ergebnisverantwortung für Qualitäts- und Quantitätsziele im eigenen Team
- Ansprechpartner für Großkunden, Vermittler, ausländische Korrespondenten und andere Gesellschaften
- Vorbereitung und Mitarbeit bei internationalen Vertragsausschreibungen
- kontinuierliche Prozessoptimierung
- Mitarbeit in Projekten, national und international
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung und/oder Fach-/ Hochschulstudium
- Sehr gute Produkt- und Prozesskenntnisse im Fahrzeug- und Hausbereich
- Versierter Umgang mit betriebswirtschaftlichen Kennzahlen und allgemeinen Vertragsbedingungen
- Hohe Zahlenaffinität und Kostenbewusstsein
- Hohe Sozialkompetenz
- Hohe Kunden-, Service- und Teamorientierung
- Durchsetzungs- und Entscheidungsfähigkeit
- Gute analytische Fähigkeiten sowie ausgeprägte methodische Kompetenzen
- Umfassende Führungserfahrung, idealerweise im Bereich Assistance
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift und gute Englisch-Kenntnisse. Weitere Sprachkenntnisse (französisch, spanisch, osteuropäische Sprachen) sind von Vorteil.
Das Angebot:
- ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- die Konditionen eines Großunternehmens
- ein dynamisches und motiviertes Team
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns bitte eine aussagekräftige Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Arbeitsbeginns an Herrn Schumacher schumacher@job-suw.de
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Notwendige Fähigkeiten
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