• Als Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) übernehmen Sie nach einer erfolgreichen Einarbeitung alle Anfragen der Mietstützpunkte, Vertriebsmitarbeiter und Kunden per Telefon und E-Mail.
• Sie verantworten eigenständig die Kundenberatung zu Themen rund um die Van Vermietung.
• Hilfe bei Fragen zu Mietkonditionen, der Vertragspflege oder der Fahrtenbuchpflege runden Ihrer Tätigkeiten im Kundenservice ab.
• Auch die Bearbeitung von Ordnungswidrigkeiten inklusive Fahrerermittlung und Weiterleitung an die Behörden gehört zu Ihren Aufgaben.
• Als Customer Service Mitarbeiter (w/m) arbeiten Sie eng mit anderen Fachbereichen des Unternehmens zusammen.
• Darüber hinaus bringen Sie Ideen, Lösungen und Vorschläge zur Verbesserung im Unternehmensalltag proaktiv ein und wirken bei Projekten mit.

Ihr Profil:

• Wir suchen eine kompetente, verantwortungsbewusste Person, die Freude an der Telefonie und Beratung hat, sowie sich für Transportermobilität begeistert.
• Erste Erfahrungen im Kundenservice und eine gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
• Kundenorientiertes Denken und zielorientiertes Handeln
• Selbstständige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
  Freundliches, souveränes und bestimmtes Auftreten

Das Angebot:

• Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Wir bieten Ihnen anspruchsvolle und vielfältige Aufgaben, die Chance, Ihre Ideen einzubringen und umzusetzen und sich dabei persönlich weiterzuentwickeln.
• Wir leben flache Hierarchien, legen Wert auf Feedback und übertragen unseren Teams viel Verantwortung.
• Bei uns läuft es noch nicht immer rund, aber wir finden mit Leidenschaft immer eine Lösung, die zu uns passt.
• Fehler machen ist bei uns erlaubt und erwünscht. Wichtig ist, dass wir darüber sprechen. Die Basis dafür ist Vertrauen, welches wir Ihnen entgegenbringen und das Sie der Firma schenken.
• Alles in allem lernen wir gerne jeden Tag dazu und haben gemeinsam viel Spaß.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns bitte eine aussagekräftige Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Arbeitsbeginns an Herrn Schumacher schumacher@job-suw.de

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