CallCenterAgent (m/w/d) zur Störungsannahme für einen Energiedienstleister in Berlin

Job Detail

  • Anstellungsart Vollzeit
  • PLZ Arbeitsort 10117
  • ID_Kenziffer 4301

Job Beschreibung

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Entgegennahme von Störungsmeldungen im Energiesektor
  • Notrufannahme und telefonische Betreuung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Weiterleiten der notwendigen Daten an die Fachabteilungen

Ihr Profil:

  • Berufserfahrungen in Dienstleistungsberufen / Callcenter
  • Ausgeprägte Servicebereitschaft und Kundenorientierung
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität bei der Einsatzplanung
  • Sprachkenntnisse: Deutsch als Muttersprache oder auf vergleichbarem Niveau, weitere Fremdsprachen vorteilhaft
  • Bereitschaft zur telefonischen Kundenbetreuung (Inbound)
  • Sicherer Umgang mit dem PC und den üblichen Office Anwendungen

Das Angebot:

Sie haben die Bereitschaft zur 24-Stunden-Schichtarbeit (7 Tage pro Woche)? Es besteht die Möglichkeit 6, 7 oder 8 Stunden pro Arbeitstag zu arbeiten. Die Schichten Früh, Spät oder Nacht sind jeweils im Wochenrhythmus.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns bitte eine aussagekräftige Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Arbeitsbeginns an Jeannette Liedtke liedtke@job-suw.de

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Notwendige Fähigkeiten